◆ご注文は、Webショップ・FAX・メール・電話で、配達地域内への配達は、お弁当1種類につき10個以上で、ご注文総額は10,800円以上から承ります。
◆大量・大口(1,000個以上)のご注文を承ります。お早めのご相談、ご注文をお願いします。

(ご注意)ご注文をお受けできない場合とは

  1. お弁当のご注文数不足、ご注文金額不足、配達地域外への配達、配送車の都合などによる場合
  2. ご注文のお弁当が販売予定数量に達した場合
  3. 食材の仕入れまたは確保が困難な場合
  4. 配達日前々日15時以降のご注文で希望時間にお届け出来ないと予想される場合
  5. 悪天候(台風・降雪等)や災害等により正常に配達できないことが予想される場合

ご注文期限

ご注文は、配達日前々日の15時までにお願いします。
前々日15時以降のご注文は合計金額の10%~15%の追加料金を頂く場合があります。
(ご注意)
※「サンドウィッチ」メニューの一部は、2日前、3日前までと個別に期限を設けているものもございます。
※ご注文数量の多い場合は、お早めにご注文ください。
※緊急のご注文は、お電話にてご相談ください。
※年末年始(12/27~1/5)またはお盆時期に配達となるご注文については、事前にご確認をお願い致します。

ご注文の成立

Webショップ、FAX、メールでお弁当のご注文を頂きますと、当社からお客様に最終確認のご連絡をいたします。
お客様とご注文内容の最終確認がとれた時点でご注文が成立しますが、確認が取れない場合ご注文が成立していないことを、ご了承願います。
ご注文後しばらくたっても当社からの連絡が無い場合は、何らかの事情でご注文が届いていない事も考えられますので、お客様から当社にご連絡をいただきますようお願いします。

受付け時間

Webショップ、FAX、メールで、24時間ご注文が可能です。電話は、平日・土曜日の6時~24時まで受付しています。
日曜日、祝日等の当社休業日にご注文を頂く場合は、ご注文後ご注文を成立させるためにも別途電話でご連絡を頂きますようお願いします。
【日曜日、祝日等の休業日の相談先】
担当:宮島
090-3519-5930

配達地域

配達地域は東京都23区内(足立区、葛飾区、江戸川区を除く)です。
配達地域外への配達となる場合は、ご注文の前に電話またはメールにてご相談ください。
※配達地域外とは、足立区、葛飾区、江戸川区、東京都23区外、東京都以外の県です。
なお、ご注文金額によっては配達地域外に配達可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください。

お弁当の配達地域は、東京都23区内(足立区、葛飾区、江戸川区を除く)

お弁当のお届け方法

原則ご指定の場所にお届けします。ただし、駐車場が近くになかったり、駐車場が満車となっていたり、配送車を駐車場に止められない場合は、お弁当をご指定の場所までお届けすることが困難となります。その際は連絡申し上げますので、お手数をおかけしますが配送車まで引き取りに来て下さるようご協力をお願いします。

配達可能時刻

配達地域内への配達は、原則24時間いつでも配達します。
ただし、配達地域内でも配達時刻によっては配達できない場合もありますので、あらかじめご了承願います。また、配達地域外への配達はご注文の前に必ずご相談ください。

配達可能数量・金額

配達地域内への配達は、お弁当1種類につき10個以上で、ご注文総額10,800円以上でお願いします。
配達地域外で足立区、葛飾区、江戸川区への配達は、ご注文総額21,600円以上。東京都23区外または東京都以外の県への配達は、ご注文総額32,400円以上でお願いしております。
※配達先によりご注文総額が異なります。
※配達毎の数量および金額です。詳細は電話またはメールでご確認ください。
※お弁当総額には飲み物の金額は含みません。

大量・大口のご注文

1,000個以上のご注文を受け賜ります。早めにご相談・ご注文ください。
★遠方よりおいでになって、東京での大会などにご参加なさる場合も、是非、ご利用ください。
★弊社は、日本武道館・東京都体育館・駒沢競技場など都内の主だった競技場の指定納品業者です。
搬入に関する様々なことを心得ておりますので、ぜひおまかせください。

代金

代金=税別価格+消費税+配達料金です。
Webショップの表示価格は税込価格です。

  1. 配達料金は、配達地域と配達可能数量・金額によって、有料となる場合があります。
  2. お支払金額が30,000円以上でも遠方への配達は配達料金をいただく場合があります。また、近くへの配達でもお支払金額が10,000円未満のご注文は配達料金をいただく場合があります。
  3. 配達また、配達地域によっては高速道路を使用しますので高速料金をいただく場合があります。

お支払方法

お弁当をお届けした際に、現金でお願いいたします。
2回目以降のご注文は、お客様のご都合に応じて、別のお支払方法のご相談をお受けいたします。

空容器回収

やぐら本店Wehショップでは、容器回収を承っております。
<容器回収のみをご希望の場合>
3,000円(税込)をご負担ください。
大変心苦しいお願いではございますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

<夕食配達時に昼食の容器を回収する場合>
無料です。

※空き容器回収をご希望の場合(有料・無料とも)は、ご注文時に回収日時をご指定ください。
※FAXでご注文の場合は備考欄に、Webショップでご注文の場合はその他情報の備考欄にご入力ください。
※不燃物・可燃物の分類にご協力をお願いします。

ごはんHOT指定

メニューによっては、ご飯をHOTでお届けすることが可能ですので、ご相談ください。
また、ご飯をジャーでお持ちすることもできます。

お茶の変更

お茶付き』と表示している商品のお茶(S缶)は、+85円(税込)でペットボトル500mlに変更可能です。

個別メニュー

ご予算に応じて、メニューや食材の変更が可能です。
ご注文時にお客様のご要望をお聞かせください。

暑い時期(6~9月)の御飯や食材の変更

炊込み御飯や炒飯は白御飯に、また、傷みやすいおかずは傷みにくいおかずに変更させていただきます。ご了承願います。

キャンセル

やぐら標準メニューのお弁当のキャンセルについて
ご注文をキャンセルされる場合は、配達日前々日の15時までにご連絡ください。
配達日前々日の15時以降のキャンセルはお受けできません。
なお、配達当日が雨の場合にキャンセルをご希望の方は、ご注文時にその旨ご連絡ください。

個別対応(アレルギー対応等)のお弁当のキャンセルについて
注文確定(本注文)後にキャンセルされる場合は、50%のキャンセル料金を頂きます。
お客様のご要望を受け、特別な作業(アレルギー食品を除いた成分表やレシピの作成など)や調理体制をとっているためご理解をお願いします。

返品

商品の性質上、お受けしておりません。
何卒ご理解くださいますよう、お願いいたします。

掲載写真

いつも新鮮な旬のものをお届けしたいと奮闘しておりますので、当サイトに掲載している写真と若干メニューが異なることがあります。あらかじめご了承ください。

保冷剤、用意しております。

保冷剤1個 11円(税込)です。
お弁当10個くらいで55円程度です。個数指定も対応しておりますので、お気軽にお問合せください。
ロケや催事のご都合で、お弁当をお受け取りになったあと、すぐにお召し上がりになれない場合がありますよね。
そんなとき、保冷剤があると安心!ご注文時、お申し付けください。
ご注文数によって、使用する数量が変わりますので 価格はお問い合わせください。

お気付きの点は

細心の注意を払って、お作りしておりますが、お気付きの点がございましたら、すぐに、ご連絡ください。